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よくある質問|接客について

接客について

どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか?

ベテランスタイリストは高い技術を持ち合わせておりますが、予約が取りにくかったり、お客様一人ひとりに対応できる時間がどうしても短くなりがちでございます。

若いスタイリストは経験はベテランスタイリストにはかないませんが、一人ひとりのお客様にじっくりと時間をかけてお客様と一緒にスタイルを考え提案することができます。

接客について

前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?

全く問題ございません。

むしろ多くのスタイリストに施術していただくことで、お客様に最適のスタイリストを見つけていただいたり、各スタイリスト得意なスタイルがございますので、スタイルチェンジや気分転換にもお勧めでございます。

接客について

スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

はい。
スタイルのイメージがお決まりの場合、ヘアカタログ等の切り抜きをご持参いただけますと大変助かります。

また、カットブースもメンズブースと分けることも可能ですので、周りが気にならず、落ち着いてスタイリストに相談しやすいと好評いただいております。

接客について

初めて利用したいのですが、指名はできますか?

はい。初めてのお客さまもご指名いただけます。

スタイリスト紹介をご覧になっていただきまして、ご指名でご予約いただけますと、スタイリストも光栄に思います。
初めてご利用のお客様の半数程のお客様が指名してご来店いただいております。

接客について

美容師の話しが苦手です。

弊社ではマナー講習を繰り返し行い、基本的なコミュニケーションスキルは身につけております。

もちろん、話しが得意なスタイリストや寡黙なスタイリストも在籍しております。
是非スタッフ紹介をご覧いただき、お客様と気が合いそうなスタイリストをご指名ください。