豊田市に4 店舗ある美容室・美容院・ヘアサロン

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よくある質問

接客について

どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか?

ベテランスタイリストは高い技術を持ち合わせておりますが、予約が取りにくかったり、お客様一人ひとりに対応できる時間がどうしても短くなりがちでございます。

若いスタイリストは経験はベテランスタイリストにはかないませんが、一人ひとりのお客様にじっくりと時間をかけてお客様と一緒にスタイルを考え提案することができます。

接客について

前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?

全く問題ございません。

むしろ多くのスタイリストに施術していただくことで、お客様に最適のスタイリストを見つけていただいたり、各スタイリスト得意なスタイルがございますので、スタイルチェンジや気分転換にもお勧めでございます。

接客について

スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

はい。
スタイルのイメージがお決まりの場合、ヘアカタログ等の切り抜きをご持参いただけますと大変助かります。

また、カットブースもメンズブースと分けることも可能ですので、周りが気にならず、落ち着いてスタイリストに相談しやすいと好評いただいております。

接客について

初めて利用したいのですが、指名はできますか?

はい。初めてのお客さまもご指名いただけます。

スタイリスト紹介をご覧になっていただきまして、ご指名でご予約いただけますと、スタイリストも光栄に思います。
初めてご利用のお客様の半数程のお客様が指名してご来店いただいております。

接客について

美容師の話しが苦手です。

弊社ではマナー講習を繰り返し行い、基本的なコミュニケーションスキルは身につけております。

もちろん、話しが得意なスタイリストや寡黙なスタイリストも在籍しております。
是非スタッフ紹介をご覧いただき、お客様と気が合いそうなスタイリストをご指名ください。

ヘアケア商品について

シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?

サロン専用のシャンプーと市販のシャンプーで最も異なる点は洗浄力とお考えいただいてよろしいかと思います。
サロン専用のシャンプーは髪の内部に作用する成分を多く含み、髪に優しいシャンプーと言えます。

しかしながら、単純な洗浄力は市販のシャンプーのほうが強く、ワックスが大量についた髪などは市販のシャンプーのほうが短時間で髪を洗浄できます。
リンスについては市販のリンスは手触りを優先しているため、シリコン成分が多く含まれております。

シリコンによってパーマがかかりにくくなる場合がございます。
コスト面も含め一概にサロンのシャンプーが良いとは限りませんので、わからないことがございましたらお気軽にスタイリストにご相談ください。

パーマについて

パーマなど保障していただけますか?

2週間以内でしたら保障させていただいております。
特にパーマや縮毛矯正は特別なご要望がなければ、髪のダメージを考慮して、髪に優しい薬剤を使用いたします。

そのため、稀にパーマが取れてしまうこともございます。
大変お手数ではございますが、ご連絡いただけましたら、確実に対処いたしますので、ご安心ください。